ABOUT

こんにちは。
ベビー&キッズ服専門店『hatoya』をご覧いただきありがとうございます‼︎

子供はあっという間に大きくなります。
だからこそ『特別な今』を素敵なお洋服を着て思い出に残して頂きたい。
そんな想いからownerがselectしたアイテムが揃っています…♡

ギフトラッピングも承りますので、プレゼントにも是非ご利用下さいませ♡

【【送料について】
⚫︎6000円以上で送料無料
⚫︎全国一律300円(秋冬は500円)
（配送方法は厚さや重さを測りこちらで決めさせていただきます。ご了承下さいませ。）

【発送について】
⚫︎ご入金の確認ができ次第、発送準備を進めさせて頂きます。(5日以内にお願い致します)

【発送までの目安 】
⚫︎即納商品は通常1〜3営業日以内に発送いたします。（即納商品は『即納』と記載あり）

⚫︎その他商品につきましては、ご購入後発注となりますので3〜6週間ほどお日にちいただいております。
⚫︎予約商品ににつきましては、予約期間終了後に発注となります。

⚫︎リオーダーが入った商品は通常よりさらにお日にちをいただく可能性がございます。

⚫︎新型コロナウイルス感染拡大の影響により物流の遅延が発生しております。その場合3〜6週間以内に発送できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

⚫︎韓国ブランドは流動性が激しくご注文を頂き、発注した後でもメーカー在庫切れ、生産中止となる場合もございます。その際はお客様のメール宛にてご連絡をさせていただきます。

⚫︎在庫切れが発生したものについて、お客様にご連絡し、欠品商品の代金を速かに返金いたします。
クレジット決済の場合はこちらでキャンセル処理をさせていただきます。

⚫︎複数ご購入いただきましたお客様は全ての商品が揃い次第発送致します。(お急ぎの商品がございましたらご購入前にお伝えいただけますと個別で発送することも可能です。その場合、都度送料が発生してしまいますのでご了承下さいませ)

⚫︎年末年始や大型連休などの際は発送までお日にちをいただきます。

【お客様へ】
⚫︎海外製品のため日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがございます。
・縫製のズレ
・ボタンや、モチーフの縫い付けの緩み
・チャコペン跡
・印刷の多少のズレ
・たたみじわ
・製品の特性上の匂い
着用の際に支障がなければ不良品と判断しておりませんのでご了承くださいませ。

⚫︎商品のお色は、PC 環境やモニターによって色の差異がございます。また、各メーカーの写真の撮り方によっても差異がございますのでご了承くださいませ。

⚫︎発注が完了いたしました商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、よくご確認の上、ご注文くださいませ。

⚫︎発注後のキャンセルは承っておりません。また、お届け後の商品に関しては、サイズ変更・カラー・イメージが違うなどお客様都合での返品・交換は一切お受けできません。

⚫︎不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同一商品と交換させていただきます。その場合は５日以内にご連絡くださいませ。交換・返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良箇所の写真を添付いただきご連絡をお願いいたします。

⚫︎以下の場合は不良品の返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
　　　↓↓
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・使用済み
・お直しやお洗濯
・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品
・到着から６日以上経過した商品

⚫︎当店ではなるべく品質の良いものを選び販売させて頂いておりますが、あくまで個人の判断であり、品質を気にされる方、日本製法レベルをお求めの方はご注文をお控えくださいますようお願いいたします。

⚫︎納品書や領収書などの書類はお付けいたしませんのでご了承ください。

⚫︎発送の際はBASEより発送通知メールを送ります。メールが届かないというお客様も多くいらっしゃるので、迷惑フィルター等に分類されていないか設定を確認の上、必ずBASEからのメールを受け取れますようによろしくお願いいたします。
(当店から商品に関しましてメールやメッセージを送らせていただく事もございます)

以上の点をご理解いただいた上でお買い物を楽しんで頂きますよう、お願い申し上げます。

最後までお読みいただきありがとうございます.・。